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		Imagen de Google Jackets Imagen de Coce Imagen de OpenLibrary	Checklists claves para marketing directo 99 Checklists probadas para ahorrar tiempo, recortar gastos e incentivar la respuesta directa por Lovelock, Christopher H Shaw, Henry Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Barcelona Gestión 2000 2002 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Guardar en listas
		Imagen de cubierta local Imagen de Google Jackets Imagen de Coce Imagen de OpenLibrary	Checklists claves para marketing directo 99 Checklists probadas para ahorrar tiempo, recortar gastos e incentivar la respuesta directa por Lovelock, Christopher H Wirtz, Jochen Pineda Ayala, Leticia Esther Mercado González, Julieta Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Barcelona Gestión 2000 2002 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Mosquera (1)Signatura topográfica: 658.8 S866c. Hacer reserva Guardar en listas
		Imagen de Google Jackets Imagen de Coce Imagen de OpenLibrary	La calidad del servicio : a la conquista del cliente Jacques Horovitz por Horovitz, Jacques Series Serie McGraw-Hill : Servicio al clienteIdioma: Español Detalles de publicación: Bogotá McGraw-Hill 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Unión Social (1)Signatura topográfica: 658.42 M13s t.3. Hacer reserva Guardar en listas
		Imagen de Google Jackets Imagen de Coce Imagen de OpenLibrary	La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio Jacques Horovitz : traducción de Michel Angstandt por Horovitz, Jacques Idioma: Español Detalles de publicación: Santafé de Bogotá McGraw-Hill 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Unión Social (1)Signatura topográfica: 658.42 M13s t.4. Hacer reserva Guardar en listas
		Imagen de Google Jackets Imagen de Coce Imagen de OpenLibrary	Dirección de servicio : la otra calidad Joan Ginebra por Ginebra, Joan Series Serie McGraw-Hill : Servicio al clienteIdioma: Español Detalles de publicación: Bogotá McGraw-Hill 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Campus Unión Social (1)Signatura topográfica: 658.42 M13s t.2. Hacer reserva Guardar en listas