TY  - BOOK
AU  - Mariño Navarrete, Hernando.
TI  - Gerencia de procesos: Hernando Mariño Navarrete
PY  - 2001///
CY  - Bogotá
PB  - Alfaomega
KW  - Calidad Total en Administracion
KW  - Gerencia de procesos
KW  - Planificación de calidad
KW  - Administración de Empresas
N1  - Incluye bibliografía
ER  -