Temas clave en marketing relacional
Manuel Alfaro Faus
- Madrid McGraw-Hill 2004
- xii, 229 p. : il.
Marketing relacional: la creación de valor en un esquema de relaciones colaborativas -- Las relaciones y las redes: la estructura fundamental del marketing relacional -- La dinámica de la leltad del cliente: un acercamiento teórico -- La organización y ge
8448142365
Ciencias aplicadas Comportamiento del Consumidor Imagen y Diseño Corporativo Marketing Mercadeo Planificacion de mercadeo Relaciones con Los Clientes