Incluye referencia bibliográfica en pie de página.

Maite Melendo, nacida en Madrid, Estudió en EEUU, donde inició lo que ella llama "la profesión de la escucha", tema que ya trató en su primer libro "Comunicación e integración personal" (1985). Ahora Maite nos relata de manera amena y vivencial el desarrollo de su vida en torno a su "vocación a la escucha". Los distintos capítulos de su credo nos desvelan, detrás de la profesional competente, esa otra Maite tremendamente humana y cercana. Estas páginas nos asoman al corazón con el que escucha y a las entrañas con las que acoge a todo el que desea ser escuchado. La necesidad de ser escuchados es tal vez la más acuciante en la sociedad actual. La ausencia de comunicación, nos dice Maite, es la causa del deterioro en las relaciones interpersonales que estamos presenciando. Todos, incluidos los profesionales de la escucha, encontrarán sugerencias prácticas para mejorar en este arte de escuchar, en el que Maite ha demostrado ser una virtuosa durante treinta años de dedicación.